Modalités de livraison des produits commandés

Livraison gratuite jusqu'au 31/07/15 aux conditions suivantes :

  • En France métropolitaine à partir de 50€ TTC d'achat.
  • En Union Européenne, Norvège et Suisse à partir 100€ TTC d'achat.

Pays livrés :

  - France métropolitaine, Outre-Mer, Union Européenne, Norvège et Suisse.

  - Autres destinations : nous contacter

Mode de livraison et tarifs :

  - De 0 à 30kg : La Poste avec la solution COLISSIMO recommandé aux tarifs en vigueur.
  - Plus de 30kg : Frais de port offerts, transporteur choisi par SHOHAN Edition SARL.

Aucun frais de manutention ou d’emballage supplémentaire n’est facturé par SHOHAN Édition SARL.

Retrait gratuit chez les dépositaires partenaires en région parisienne

Le retrait des commandes chez les dépositaires est totalement gratuit. Il se fait dans une boutique ou une librairie dépositaire à l’adresse choisie au moment du choix du mode de livraison lors de votre achat.

Un mail est envoyé dés la commande disponible chez le dépositaire choisi. Elle y reste disponible pendant une durée de 15 jours à compter de la date de disponibilité, indiquée sur le mail précédemment envoyé. 

Les dépositaires existants sont à retrouver sur ce lien.

Délais de livraison

Généralement, il faut compter :

- En stock : expédition effectuée sous 5 jours ouvrables* en France Métropolitaine.
- Sur commande : expédition effectuée sous 30 jours maximum.

(* Hors weekends et jours fériés)

SHOHAN Édition SARL s’efforce d’écourter le plus possible le délai de livraison.

Le suivi de l'expédition de la commande peut être effectué sur :

  - Colissimo : www.laposte.fr/.../Suivre-vos-envois. 

  - Autre mode : site du transporteur choisi.

SHOHAN Édition SARL n’est pas responsable des retards exceptionnels imputables au transporteur choisi.

Réception :

Présentation du colis à l'adresse de livraison indiquée avec remise contre signature.

En cas d’absence, le colis sera soit à retirer au bureau de Poste le plus proche, soit représenté suivant les modalités propres au transporteur choisi.

Rétractation ou dégâts constatés à la réception :

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours pendant lequels vous pouvez retourner le colis dans le cadre des conditions générales de vente de SHOHAN Édition SARL.

A la réception, si vous constatez que l’article a été endommagé au cours du transport, il vous faut le mentionner clairement sur le bon de réception du transporteur, ou le cas échéant, refuser d’accuser réception. Dans les plus brefs délais, vous devrez en informer SHOHAN Edition SARL par email (infos@shohan-design.fr). Une solution sera trouvée.

 

 


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